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Preguntas frecuentes
¿Cómo añado un nuevo producto al catálogo?
Ve a Catálogo → Añadir producto. Puedes subir imágenes, definir precio, stock y categoría.
¿Cómo configuro el agente de llamadas IA?
En Agente IA → Configuración. Introduce tu API key de VAPI, selecciona la voz y define el script.
¿Cómo envío el catálogo por email a mis leads?
En Leads IA, selecciona los contactos y pulsa 'Enviar catálogo'. También puedes crear una campaña en Email Marketing.
¿Cómo configuro mi SMTP propio?
En Configuración → Email SMTP. Introduce los datos de tu servidor (host, puerto, usuario y contraseña).
¿Cómo activo las notificaciones de Telegram?
En Configuración → Telegram. Crea un bot con @BotFather, copia el token y el chat ID.
¿Puedo cambiar mi plan?
Sí, desde Configuración → Mi Plan puedes ver tu plan actual y solicitar un cambio contactando con soporte.
¿Necesitas ayuda urgente?
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET).
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